Win10 3月份更新可导致蓝屏 微软已确认(附解决方法)
每个月的第二个星期二是微软的补丁日,3月份是3月9日发布的,然而这些新补丁又给大家惹麻烦了,可能导致蓝屏。现在有越来越多的Win10用户发现了问题,如果安装累积更新补丁KB5000802(针对Win10 20H2系统)或者KB5000808(针对Win10 1909)补丁,那么就有可能出故障,在打印某些内容时会出现蓝屏。
现在微软已经确认了这个问题,并暂停了相应的补丁更新。
临时解决办法也不是没有,要么就是删除更新的补丁,要么就是先卸载对应的打印机驱动,然后重装一下。
对于微软及用户来说,似乎每个月的补丁日升级多多少少都会带来一点麻烦,估计大家早就适应了吧。
微软给出的新临时方法如下:
1、“win+R”打开“运行”,键入 printmanagement.msc 确定打开
2、在 “打印机管理”应用中点击左侧 “打印机服务器”,并进入下一级菜单,单击 “打印机”即可在右侧看到驱动程序类型。
3、如果在打印机列表中出现了 “类型 3”驱动,则用户最好卸载 KB50008 系列更新,没有安装这个更新的用户也应避免安装。
微软表示,如果已经安装有最新的系统更新,可以采取以下措施来避免 APC_INDEX_MISMATCH 导致的蓝屏故障:
1、在任务栏左下角搜索栏中搜索命令提示符,点右键选择 管理员身份运行
2、执行以下指令,其中引号内需要替换为用户的打印机名称,在上一个步骤中可以查看rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n "替换为打印机名称"
3、弹出的 “打印机用户界面中”,Attributes 之后如果没有显示 “direct”,则需要执行以下指令:rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "替换为打印机名称" attributes +direct
4、关闭打印机管理窗口和命令提示符
这个方法给专业人士用了,一般人就直接卸载补丁就好了,大概需要20分钟左右的时间。
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